Allgemeine Geschäftsbedingungen
Präambel
Die Vertragspartner beabsichtigen, für eine bestimmte Zeit zusammenzuarbeiten. Sie sind sich darüber einig, dass Coaching ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess ist und bestimmte Erfolge nicht garantiert werden können.
Der Coach steht dem Klienten als Prozessbegleiter und Auslöser von Veränderungen zur Verfügung – die eigentliche Veränderungsarbeit, sowie die Maßnahmenauswahl und -umsetzung wird vom Klient geleistet. Der Coach gibt Impulse um Erkenntnisprozesse anzustoßen, sowie deren Umsetzung in reflektierenden Gesprächen vor- bzw. nachzubereiten und dem Klienten motivierend zur Seite zu stehen.
Der Klient ist bereit und offen dafür, seine aktuelle Situation selbstkritisch zu hinterfragen, sich mit seiner eigenen Person objektiv auseinander zu setzten, eigenes Verhalten zu ändern und den Coach und seine Arbeit zu akzeptieren.
Das Coaching beinhaltet die Ermittlung und Eingrenzung der zu behandelnden Problemfelder und die Entwicklung von Lösungsstrategien, sowie die supervisorische Begleitung während der Umsetzung.
Der Coach erklärt dem Klienten alle anzuwendenden Methoden, sowie deren jeweilige Intention. Der Klient entscheidet selbst, ob er mit den vorgeschlagenen Methoden arbeitet. Grundlage ist gegenseitiges Vertrauen.
Coaching ist keine Psychotherapie und keine Beratung im herkömmlichen Sinne und kann diese auch nicht ersetzen.
§ 1 Vertragsgegenstand
1.1 Der Coach führt mit dem Klienten Coachings durch, welches die Erfassung, Aufarbeitung und Optimierung der gegenwärtigen beruflichen und privaten Situation des Klienten unter Berücksichtigung der für den Klienten relevanten Aspekte zum Ziel hat.
1.2 Das Coaching erfolgt auf Grundlage des vorliegenden Angebots.
1.3 Auf Wunsch des Auftraggebers können Review-Gespräche nach Absprache durchgeführt werden.
§ 2 Verantwortung des Coaches / Vertraulichkeit / Datenschutz
2.1 Der Coach ist verpflichtet, keine vertraulichen Informationen an Dritte weiterzugeben, alle Unterlagen nur ihm zugänglich unter Verschluss aufzubewahren und vertrauliche Informationen ausschließlich zu Zwecken des vertraglich festgelegten Zwecks zu verwenden. Der Coach wird den Zugang zu den vertraulichen Informationen auf diejenigen seiner Mitarbeiter beschränken, für die die Kenntnis dieser Informationen notwendig ist (Bsp. Grafische Umsetzung der Coaching-Dokumentationen, Pflege Terminkalender).
2.2 Der Coach verpflichtet sich zu absoluter Verschwiegenheit. Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses garantiert er die Löschung bzw. Anonymisierung aller Informationen, die er während des Coachings gesammelt und gespeichert hat.
Der Klient kann die gespeicherten Daten jederzeit einsehen oder löschen lassen. Die Datenschutzregeln nach DSGVO werden verbindlich eingehalten. Die vollständige Datenschutzerklärung finden Sie unter Datenschutzerklärung.
2.3 Der schriftliche Austausch aller persönlichen und vertraulichen Informationen erfolgt auf Wunsch des Klienten über E-Mail.
2.4 Der Coach ist verpflichtet, ihm zur Verfügung stehenden Techniken und Interventionsmöglichkeiten zum Nutzen des Klienten einzubringen. Die Transparenz über die Funktionen und angestrebten Wirkungsweisen der im Coaching sind jederzeit gewährleistet.
2.5 Der Coach ist in seiner Arbeit den Interessen und der Weiterentwicklung des Klienten verpflichtet. Er ist in seinen Anschauungen neutral. Seine Aufgabe ist es, den Klienten zu stärken, zur Selbsthilfe zu befähigen, sowie gemeinsam mit ihm Wege zur Erreichung seiner Ziele zu entdecken.
2.6 Sieht sich der Coach nicht mehr in der Lage, das Coaching fachgerecht zu dem vereinbarten Ziel zu führen, ist er verpflichtet, dem Klienten dies unverzüglich mitzuteilen.
§ 3 Verantwortung des Klienten
3.1 Der Klient erkennt an, dass er während des Coachings, in vollem Umfang selbstverantwortlich für seine körperliche und geistige Gesundheit ist.
3.2 Der Klient achtet darauf, dass er vor und nach den Terminen Zeit und Ruhe hat, sich auf das Coaching einzulassen und sich gedanklich vorzubereiten bzw. die Ergebnisse zu reflektieren und etwaige „Hausaufgaben“ gewissenhaft umzusetzen.
3.3 Der Klient erkannt an, dass alle Schritte und Maßnahmen, die im Rahmen des Coachings von ihm unternommen werden, nur in seinem eigenen Verantwortungsbereich liegen.
§ 4 Dauer und Ort des Coachings
4.1 Das Coaching erstreckt sich auf die festgelegten Coachingsitzungen. Das Coaching kann im Anschluss bei Bedarf verlängert werden.
4.2 Die Termine werden individuell zu Beginn des Coachings vereinbart. Sie gelten ausschließlich für den genannten Zeitraum. Nicht abgerufene Termine werden nur in begründeten Ausnahmefällen, z.B. Krankheit oder in Absprache mit dem Coach nachgeholt.
4.3 Das Coaching findet online statt. In Einzelfällen kann dies auch an einem Ort, den der Klient wünscht stattfinden, wenn dies den Veränderungsprozess positiv unterstützt. Die bei einem anderen Coachingort anfallenden Reisekosten werden nach Kostenvoranschlag gesondert abgerechnet.
§ 5 Honorar und Zahlungsmodalitäten
5.1 Der Coach ist umsatzsteuerbefreit gemäß § 19 UStG. Das Honorar für das Coaching ist auf der Webseite veröffentlicht.
5.2 Das Honorar beinhaltet alle Vor- und Nachbereitungzeiten und -kosten, sowie Materialkosten.
5.3 Das Honorar wird im Voraus abgerechnet.
§ 6 Stornierungen
6.1 Die vereinbarten Termine sind verbindlich. Bei Terminabsagen durch den Klienten bis spätestens 24h vor dem vereinbarten Termin, bekommt der Klient einen Ersatztermin innerhalb der vereinbarten Coachingzeit angeboten. Sagt der Klient wegen Krankheit einen Termin bis zu 24h vorher ab, wird der Termin zeitnah nachgeholt.
6.2 Absagen können per Telefon oder E-Mail erfolgen.
6.3 Termine, die durch das Verschulden des Coachs ausfallen, werden in Abstimmung mit dem Klienten zeitnah nachgeholt.
§7 Haftungsbegrenzung
Der Coach haftet ausschließlich für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Vertrags- oder Pflichtverletzung beruhen. Die Höhe der Haftung beläuft sich maximal auf das für den gesamten Coachingprozess vereinbarte Honorar. Die Parteien sind sich einig, dass das Coaching in keinem Fall eine haftungspflichtige Beratungsleistung darstellt.
§ 8 Scientologieklausel
Der Coach ist nicht Mitglied der International Association of Scientologists (IAS), des World Institute of Scientology Enterprises (WISE), der Scientology Church oder einer anderen Scientology-Organisation. Er arbeitet nicht nach der Technologie des L.Ron Hubbard.
§ 9 Ethikklausel
Der Greator Coach Code of Ethics basiert auf dem ICF Code of Ethics und den Greator Coach Werten. Sie sind die Grundlage für alle Handlungen eines Greator Coaches.
§ 10 Nebenabreden/ Schlussbestimmungen
10.1 Nebenabreden zu diesem Vertrag bestehen nicht. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.
10.2 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Fürth.
